Maktbalansen finns där – prata om den
Assistansanvändaren är arbetsledare i sitt eget liv och samtidigt beroende av att den personliga assistenten kommer på sitt arbetspass. Assistenten är anställd, men befinner sig i någon annans hem och i det privata. Det är en balansgång som påverkar hur feedback ges och tas emot.
Att erkänna att balansen finns är det första steget för att den inte ska bli ett hinder.
För assistansanvändaren
Det är ditt liv och dina behov som styr. Du har rätt att ställa krav på hur den personliga assistansen utförs. Samtidigt är den personliga assistenten en människa med egen integritet.
- Var tydlig med vad du vill ha gjort och hur.
- Ge feedback löpande, inte bara när något gått fel.
- Skilj på personen och arbetsuppgiften.
- Använd APT, medarbetarsamtal eller egna avstämningar som forum.
För personliga assistenten
Du är gäst i någon annans liv – och samtidigt yrkesperson. Att ge feedback uppåt kräver mod, men det är en del av uppdraget.
- Välj rätt tillfälle – inte mitt i en omsorgssituation.
- Hänvisa till arbetsmiljö och gemensamma rutiner när det passar.
- Be om stöd från arbetsledning eller kollega vid behov.
- Skilj på att vara personlig och att vara privat.
Reflektera
Stanna upp en stund
- 1. Hur pratar ni i assistansgruppen om svåra saker idag? Vad fungerar och vad saknas?
- 2. Finns det forum för regelbunden feedback, eller blir det ofta först när något gått fel?
Kunskapskoll